MG Care: Hệ sinh thái dịch vụ hậu mãi của MG

MG Việt Nam giới thiệu MG Care – hệ sinh thái dịch vụ hậu mãi được xây dựng nhằm đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sở hữu và sử dụng xe. Chương trình gồm năm nhóm dịch vụ chính, từ cứu hộ trên đường đến chế độ bảo hành dài hạn.

Cứu hộ sự cố trên đường

Khi xe gặp sự cố trong quá trình di chuyển, đội ngũ cứu hộ của MG sẽ hỗ trợ kịp thời nhằm giảm thiểu gián đoạn hành trình cho khách hàng.

Bảo hành 5 năm không giới hạn số km

MG áp dụng chính sách bảo hành 5 năm, không giới hạn số km cho các dòng xe của hãng, thể hiện cam kết dài hạn với chất lượng sản phẩm.

Phụ tùng chính hãng

Các xưởng dịch vụ MG sử dụng phụ tùng chính hãng, đi kèm quy trình kiểm tra theo tiêu chuẩn thương hiệu, đảm bảo độ bền và độ an toàn cho xe sau mỗi lần sửa chữa, bảo dưỡng.

Hỗ trợ phương tiện thay thế

Trong thời gian xe được sửa chữa tại xưởng dịch vụ, khách hàng được hỗ trợ phương tiện thay thế để không bị gián đoạn nhu cầu di chuyển hàng ngày.

Tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7

Tổng đài chăm sóc khách hàng của MG hoạt động 24/7, miễn phí cước gọi, tiếp nhận thông tin và hỗ trợ các nhu cầu liên quan đến xe bất kể thời điểm nào trong ngày.

Năm nhóm dịch vụ trong hệ sinh thái MG Care cho thấy MG không chỉ tập trung vào việc bán xe mà còn chú trọng trải nghiệm lâu dài của khách hàng sau khi sở hữu xe. Khách hàng tại Cần Thơ có thể tham khảo thêm Tối ưu hiệu suất khi bảo dưỡng định kỳ xe ô tô MG để hiểu rõ hơn về cách chăm sóc xe đúng cách.